Metode
Sådan vurderer vi
Vi rangerer casinoer uden MitID efter dokumenterede fakta – ikke betaling. Vores placeringer er redaktionelle, uafhængige og opdateres løbende, når vilkårene ændrer sig.
-
1. Licens og ejerforhold – sikkerhed først
Vi kontrollerer, at casinoet har en gyldig licens fra Spillemyndigheden eller en EU-godkendt tilsynsmyndighed (f.eks. MGA, Curacao). Licensen skal være synlig på hjemmesiden og verificeres direkte hos myndigheden. Ejerskabet undersøges via offentlige registre for at udelukke forbindelser til sortlistede eller uigennemsigtige aktører. Et casino dumper, hvis licensen er ugyldig, suspenderet eller mangler dokumentation for lovlig drift.
-
2. Indbetalinger, grænser og udbetalingshastighed
Vi tester de mest brugte betalingsmetoder (MobilePay, Visa, bankoverførsel m.fl.) for at bekræfte, at ind- og udbetalinger fungerer uden urimelige gebyrer eller skjulte begrænsninger. Mindste- og maksimumgrænser noteres, og udbetalingshastigheden måles fra anmodning til modtagelse på konto. Et casino dumper, hvis udbetalinger tager over 72 timer uden begrundelse, eller hvis der pålægges urimelige gebyrer (f.eks. over 5 % af beløbet).
-
3. Bonusvilkår og omsætningskrav
Vi læser bonusbetingelserne grundigt igennem og beregner omsætningskrav (wagering) i forhold til bonusbeløbet. Et krav på over 40x bonus + indskud betragtes som urimeligt højt. Vi tjekker også, om bonuspenge kan udbetales, og om der er skjulte lofter for gevinster. Et casino dumper, hvis vilkårene er uklare, urimelige eller ikke overholder Spillemyndighedens retningslinjer for gennemsigtighed.
-
4. Spiludvalg og spiludbydere
Vi tæller antallet af spil og kategorier (slots, bordspil, live casino m.fl.) og verificerer, at spilene leveres af licenserede udbydere (f.eks. NetEnt, Evolution, Pragmatic Play). Et casino skal have mindst 200 unikke spil for at bestå dette trin. Vi kontrollerer også, om RNG-certificering (tilfældighedsgenerator) er synlig for slots og bordspil. Manglende dokumentation for fair spil medfører dump.
-
5. Support, klagehåndtering og ansvarligt spil
Vi tester supportens svartid og kvalitet via live chat og e-mail. Et casino skal svare inden for 24 timer på skriftlige henvendelser. Vi undersøger også, om der er klare procedurer for klager (f.eks. via Spillemyndighedens klageportal) og værktøjer til ansvarligt spil (indsatsgrænser, selvudelukkelse). Manglende eller langsom support, eller fravær af ansvarligt spil-værktøjer, medfører dump.
